入职鸿泰德已经有半年时间了，很幸运能在这大半年的时间中目睹了鸿泰德公司的迅速发展，公司业务从深圳拓展到了首都北京以及美丽的杭州，而未来，公司的发展更是个可观的未知数，相信一个力求新发展、新突破、新成绩的HTD物业时代将会向我们“袭”来。
公司的不断发展，对于我来说，是学习，是机遇，更是挑战。当然，在展望美好未来的同时，我也要回顾2013年自己在鸿泰德工作的这段时光，总结自己的方方面面，以思考和总结后的结果来鞭策自己在来年的更好发展。
初涉物业行业
4月15日，正值毕业求职季，在网上的职位搜索中看到了HTD的招聘信息，不可否认，我是被当时的条件给吸引了，而且招的行政助理和宣传干事都是我感兴趣的职位，于是乎，一份简历从邮箱中就递出了。不久，我就收到了笔试通知。当第一次跨进中浩大厦23楼，便是与物业结缘的第一步，一个全新的专业在我毕业后就开始起航了。顺利面试完，我要求毕业后才开始上班，当然，在学校的一个多月，我一直和HTD的人事保持着联系。
物业：从理论开始
第一份工作，我从公司的物业电子商务001物业网和公司的宣传做起，从给中浩大厦、梨园新村、兴业华庭以及福田南拍摄照片，再到给公司写各类物业的相关新闻，我慢慢地对整个公司的运作有了一个大概的了解。第一个月，每天至少12篇的物业新闻发布以及物业百科词汇的查询和修改，让我对物业行业的认识程度有了从0到0.5的跨越。
001物业网成了我个人的物业资料库，每每上传一份资料，我就在不知不觉中学习到物业的相关知识；此外，公司还有不少书籍让我受益匪浅，厚厚的物业教科书，虽然看起来挺可怕的，但是在下班之余，翻开书籍，依旧可以进行脑补。
正是因为有这两个硬件的支撑，让我在第一个月，就对物业行业产生了浓厚的兴趣，于是我告诉自己：我要去努力把它做好，像大学成立工作室时那样，充满激情充满期待地去工作，去努力，去想方设法为HTD做贡献。
标书制作：理论的升华
第一次接触标书，是怡和楼的标书制作，当初，我对这个的认知只停留在书本上和百度文库的知识中，实际操作还真是第一次。因为是首次，对于物业数据我就没有参与，而是参与了文字的整理和修改，就是这一次，我才真正了解到一个物业管理的不容易，大量的文字修改以及涉及的内容，让我充分了解了物业标书需要的内容是哪些。
真正参与到标书数据的设计是广州的一个项目，商业地产的物业标书制作，从物业费的计算、停车收费以及经营创收的估算，再到用工成本，在冯总的指导中，一项一项的去完成。这个标书的完成是我在鸿泰德的第一次加班，周六日两天做好，然后再冯总的指导下最终在周一顺利印刷。从这起，我开始对项目管理有了更大的期待。
从理论到实践，0.5终于出现
为什么会说是0.5终于出现呢？从6月到10月，除了做好电商部的资讯外，做得最多的是跟人事部副经理刘斌一起整理公司所有证件资料、行政人事档案等，再者就是到各管理处去月查以及与基层员工交流，但是在这段时间中，实际的方向和目标并不十分明确，但是正是因为有了对公司所有资料的了解和行政人事的认知，才有了接管富佳苑时的理论支撑。
9月底，开始正式和刘斌携手接管富佳苑事宜，从表格的制作再到老旧物业交接需要的资料，以及最后参与到水电表过户，在这个过程中，才真正意识到基层的不容易。特别是在接管后的一个月，因为物业费上涨，许多业主和租户不愿意交物业费，我们和陈助理一起，一家催几次……正是因为有了这些经历，到了11月份，公司的项目品质部成立，我成了其中的助理，这让我对项目的管理有了更多的期待，开始对数据有了理性的分析。
11月份，相继迎来了福田南和梨园新村的资料大检查，项目介入更加迫切。福田南的安全文明小区巩固资料、梨园新村的整一套物业管理资料，以备宝安区物业科的检查。一张表格、一份资料、很多东西都是从没有到有，特别是梨园新村的备查资料，很多东西因为之前一直没有，然后又必须重新建立，于是，一个多星期的梨园驻地生活，我和刘斌积极参与其中，还在建立材料之余，在晚上和梁亚勇一起到钉子户催缴，而这每一次的催缴，都是一次让我学习如何“耍嘴工”的机会。
杭州：从0.5慢慢提升
12月17日，距离2014还不到半个月，我很庆幸能成为杭州管理团队的一份子，在这里，接触到的大多数都比深圳难度更大，考验更多的问题。杭州公司的人事调动，项目规划、行政管理……这些很多都是必须从0开始，但是对我来说，这是一次特别好的机会，因为这里的实践，才是真正地考验人。
这几天，大吵大闹还不少，要么就是几个离职员工，要么就是来投诉问题的……但是我坚信，这些都是能解决的，因为它们既然是个事，那么就肯定有解决的办法。
是的，2013，大半年，鸿泰德的发展真的很快，而对于我来说，我很庆幸能掌握比较多的物业知识，更加庆幸的是我能在这半年中参与到实践的操作中来。
2014，努力是必须的，鸿泰德二级是必要的！！！
总结人：柯泽权
2013年12月31日
